Doskonałe miejsce zarówno do szkoleń produktowych dla sprzedawców, szkoleń z zakresu podnoszenia kwalifikacji pracowników serwisu jak i szkoleń dla kierowców autobusów: Szkolenia dla szerokiej gamy grup docelowych odgrywały zawsze bardzo ważną rolę w Daimler Buses. Dzięki nowo utworzonemu Customer Campus Mannheim, nowoczesnemu ośrodkowi szkoleniowemu, wystawowemu i warsztatowemu usytuowanemu w bezpośrednim sąsiedztwie fabryki autobusów, Daimler Buses może teraz łączyć wszystkie swoje projekty szkoleniowe pod jednym dachem w zakładzie w Mannheim. Nowo oddane i nowocześnie wyposażone pomieszczenia, takie jak hala prezentacyjna, sale szkoleniowe i warsztat do szkoleń z instalacji wysokiego napięcia, oferują doskonałe warunki do podnoszenia kwalifikacji zawodowych.

„Dotychczasowe pomieszczenia szkoleniowe nie odpowiadały już obecnym standardom techniki i oferowały uczestnikom szkolenia jedynie ograniczone możliwości przeprowadzania prac bezpośrednio na autobusach” - wyjaśnia Tobias Wölki, Team Leader ds. szkoleń w Daimler Buses. „Gdy w Omnibus Neuwagen Center ONC zwolniły się pomieszczenia w pobliżu fabryki, natychmiast skorzystaliśmy z tej okazji. Jestem szczególnie dumny z zaangażowania i zapału, z jakim nasz zespół podszedł do projektu Customer Campus i zrealizował go w rekordowym czasie. Od stycznia 2022 roku, kiedy to zrodził się pierwszy pomysł, do momentu oddania gotowego ośrodka szkoleniowo-imprezowego minęło zaledwie dwanaście miesięcy.” Oficjalne otwarcie Customer Campus Mannheim nastąpi 6 marca 2023 roku.

Na powierzchni 580 metrów kwadratowych zespół szkoleniowy Daimler Buses będzie w przyszłości dysponował trzema salami szkoleniowymi, dwoma stanowiskami dla autobusów szkoleniowych oraz w pełni wyposażonym warsztatem do szkoleń z instalacji wysokiego napięcia z obustronną platformą do prac na dachu autobusu. Ponadto warsztat zabezpieczono też w odpowiedni sposób, aby dostęp mieli tylko uprawnieni uczestnicy szkoleń. „Dzięki temu także i w Mannheim mamy teraz po raz pierwszy możliwość organizowania szkoleń z prac pod napięciem na autobusach elektrycznych” - mówi Wölki, opisując jedną z wielu zalet nowego Customer Campus Mannheim. Dotychczas było to możliwe tylko w ośrodku szkoleniowym w Dortmundzie. W nowym warsztacie można również bardzo dobrze zademonstrować i przećwiczyć działanie i ustawianie pantografów.

„Równolegle do powiększającej się liczby autobusów elektrycznych w coraz to kolejnych flotach, bardzo gwałtownie wzrosło zapotrzebowanie na podnoszenie kwalifikacji w zakresie instalacji wysokiego napięcia zarówno dla naszych własnych pracowników jak i pracowników warsztatowych w firmach serwisowych i warsztatach klientów” - stwierdza Tobias Wölki, podkreślając potrzebę rozszerzenia oferty szkoleniowej.

Każda z sal szkoleniowych („Bertha”, „Carl” i „Benz”) oferuje nie tylko nowoczesną technologię lecz także dużą przestrzeń dla maksymalnie 14 uczestników, a także bardzo krótkie odległości pozwalające na szybkie przejście od teorii bezpośrednio do praktyki, innymi słowy: z sali do autobusów szkoleniowych lub do warsztatu. Podczas gdy sale „Berta” i „Benz” zaaranżowano z myślą o intensywnej pracy z materiałami szkoleniowymi przy stołach, zespół szkoleniowy umiejscowił salę „Carl” w rogu przestronnej hali, gdzie służy ona jako obszerne audytorium. Eleganckie drewniane ławy, opracowane wspólnie z lokalnym zakładem stolarskim, usytuowane są w półkolistych szeregach wokół powierzchni prezentacyjnej, zapewniając miejsce siedzące nawet 30 osobom. W zależności od okazji i potrzeb, jako tło służy odpowiedni autobus miejski, międzymiastowy lub turystyczny Mercedes-Benz lub Setra.

Oprócz budynku z pomieszczeniami, stanowisk w hali i warsztatu, nowy Customer Campus Mannheim obejmuje także dużą otwartą przestrzeń. Na niej właśnie odbywają się na przykład ćwiczenia z zakresu bezpieczeństwa przeciwpożarowego lub szkolenia dla kierowców autobusów, podczas których uczestnicy mogą na własnej skórze doświadczyć wyzwań stojących przed pasażerami o ograniczonej sprawności ruchowej podczas szybkiej wymiany pasażerów na przystankach.

I wreszcie bliskość fabryki autobusów w Mannheim z możliwością zwiedzenia działu produkcji, łatwy dojazd i możliwość skorzystania z pobliskiego parkingu dla pracowników sprawiają, że Customer Campus Mannheim jest atrakcyjnym miejscem dla autobusowych projektów szkoleniowych w południowych Niemczech.

W przyszłości zespół szkoleniowy Daimler Buses będzie organizował na terenie Customer Campus Mannheim ok. 150 projektów szkoleniowych rocznie, a dzięki nowej siedzibie będzie można przeprowadzać trzy kursy jednocześnie. Oprócz Tobiasa Wölki, w skład zespołu Bus & Coach Training Daimler Buses wchodzi trzech trenerów technicznych, jeden trener produktowy oraz trzech pracowników zajmujących się organizacją i zarządzaniem imprezami. „Oferujemy zarówno szkolenia otwarte dla szerokiej publiczności, na które każdy może się zapisać, jak również kursy dla zamkniętych grup, np. pracowników naszych klientów” - wyjaśnia Wölki. „Największy nacisk stawiamy przy tym na technologię autobusów miejskich, choćby ze względu na bliskość fabryki. Niemniej jednak oferujemy też szkolenia produktowe i techniczne dla autobusów turystycznych.” Bogaty program szkoleniowy uzupełniają szkolenia dla kierowców zawodowych o różnej tematyce.

Więcej informacji o ośrodkach szkoleniowych a także na temat platformy Bus Training Plattform znaleźć można na stronie: