Che siano corsi di formazione sui prodotti per l'organizzazione commerciale, corsi di qualifica per il personale di assistenza o di addestramento per conducenti di autobus: I corsi di formazione per i più svariati gruppi target hanno sempre rivestito un ruolo di primo piano per Daimler Buses. Con il nuovo Customer Campus di Mannheim, una moderna area di formazione ed esposizione nonché un'officina nelle immediate vicinanze dello stabilimento di produzione degli autobus, Daimler Buses oggi riunisce nello stesso luogo le attività formative della sede di Mannheim. I nuovi locali - sale di presentazione, aule di insegnamento e officina per interventi su impianti ad alto voltaggio - con le loro moderne attrezzature offrono i migliori presupposti per le qualifiche professionali.

«Le aule di insegnamento finora disponibili non corrispondevano più allo stato attuale della tecnica e offrivano possibilità limitate per lavorare direttamente sugli autobus durante il corso», spiega Tobias Wölki, Team Leader Training di Daimler Buses. «Ma quando presso il Centro Autobus Nuovi ONC, non lontano dallo stabilimento, si sono liberati dei locali, abbiamo colto l'occasione al volo. Sono particolarmente orgoglioso del livello di impegno e dedizione che il nostro team ha dato al progetto Customer Campus, realizzandolo in tempi record. Dalla prima idea del gennaio 2022 fino al completamento del centro di formazione ed eventi sono passati solo dodici mesi». L'inaugurazione ufficiale del Customer Campus di Mannheim è prevista per il 6 marzo 2023.

Su una superficie di 580 metri quadrati, in futuro il team di formazione di Daimler Buses avrà a disposizione tre aule, due piazzole per gli autobus di formazione e un'officina per interventi su impianti ad alto voltaggio completamente attrezzata con una piattaforma bilaterale per i lavori sul tetto dell'autobus. Inoltre, l'officina è protetta in modo che solo i partecipanti autorizzati al corso possano accedervi. «In questo modo, per la prima volta, anche a Mannheim possiamo insegnare come si eseguono i lavori sotto tensione sugli autobus elettrici», così Wölki descrive uno dei numerosi vantaggi del nuovo Customer Campus di Mannheim. Finora ciò era possibile solo presso il sito di formazione di Dortmund. Anche la funzione e l'impostazione di pantografi possono essere mostrate e spiegate molto bene nella nuova officina.

«Con la crescente presenza di autobus elettrici nei parchi veicoli, la necessità di fornire qualifiche per lavori ad alto voltaggio ai nostri dipendenti e al personale di officina, nelle officine di assistenza e nelle officine dei clienti, è notevolmente aumentata», osserva Tobias Wölki, sottolineando la necessità di corsi di formazione ampliati.

Le aule "Bertha", "Carl" e "Benz", oltre alla moderna tecnologia e all'ampio spazio per ospitare fino a 14 partecipanti, offrono percorsi molto brevi per passare direttamente dalla teoria alla pratica, cioè agli autobus di formazione o all'officina. Mentre le aule "Berta" e "Benz" sono state progettate per lavorare intensamente con materiali didattici sui tavoli, il team di formazione ha progettato l'aula "Carl" come un grande auditorium in un angolo dell'ampio capannone. Qui gli eleganti sedili in legno, sviluppati in collaborazione con una falegnameria locale, sono disposti a semicerchio intorno a una superficie espositiva e possono ospitare fino a 30 persone. A seconda dell'occasione e delle esigenze, un autobus urbano, interurbano o da turismo Mercedes-Benz o Setra può creare lo scenario adatto.

Oltre all'edificio costituito da aule, piazzole e un'officina, il nuovo Customer Campus Mannheim vanta un'ampia superficie libera. Qui si svolgono, ad esempio, esercizi di protezione antincendio o anche corsi di formazione per conducenti di autobus, durante i quali i partecipanti possono conoscere da sé le sfide per i passeggeri a mobilità ridotta durante un giro di lavoro "stop and go".

Non da ultimo, la vicinanza allo stabilimento di produzione degli autobus di Mannheim, con la possibilità di visitare la produzione, la facile raggiungibilità e la possibilità di parcheggiare nel vicino parcheggio per i dipendenti, fanno del Customer Campus Mannheim una sede interessante per la formazione in materia di autobus nella Germania del sud.

Circa 150 corsi all'anno saranno tenuti in futuro dal team di formazione di Daimler Buses presso il Customer Campus di Mannheim, dove grazie ai nuovi locali potranno svolgersi contemporaneamente tre corsi di formazione. Il Team Bus & Coach Training di Daimler Buses comprende, oltre a Tobias Wölki, tre istruttori tecnici, un istruttore di prodotto e tre collaboratrici per l'organizzazione e la gestione di eventi. «Offriamo sia corsi di formazione pubblici ai quali chiunque può iscriversi, sia corsi per gruppi chiusi, ad esempio per i dipendenti dei clienti», spiega Wölki. «In questo ambito ci concentriamo sulla tecnologia degli autobus urbani, anche grazie alla vicinanza allo stabilimento. Tuttavia, offriamo anche corsi di formazione sui prodotti e corsi di formazione tecnica sugli autobus da turismo». I corsi di formazione per conducenti professionisti sui diversi settori tematici completano l'ampio programma di training.

Ulteriori informazioni sulle sedi dei corsi di formazione e sulla piattaforma Bus Training sono disponibili alla seguente pagina web: