Daimler Buses con sus marcas Mercedes-Benz y Setra, mantiene su red de servicio

20 Marzo 2020

La seguridad y el bienestar de nuestros clientes y empleados son una prioridad para nosotros y para todos los talleres autorizados de Mercedes-Benz y Setra en España. Se ha implantado el teletrabajo en todos los puestos que así lo permiten y se han seguido en todo momento las instrucciones del estado de Alarma dadas por las autoridades locales y nacionales.

En virtud de lo recogido en el Real Decreto 463/2020 todos los establecimientos comerciales permanecen cerrados al público. Para poder asegurar la movilidad de los usuarios que lo necesitan, Mercedes-Benz y Setra en España ha puesto los medios necesarios para garantizar el Servicio 24h SERVICE para la asistencia en carretera e intervenciones de taller, manteniendo en todo momento las medidas de prevención y protección sanitarias requeridas.

Todos los servicios de transporte de pasajeros en autobús, que están realizando traslados del personal que necesitan estar operativos, juegan un papel decisivo en estos momentos. Por ello, Mercedes-Benz y Setra en España está tomando todas las medidas posibles, con las limitaciones actuales, para garantizar y asegurar la movilidad de estos vehículos en caso de que lo necesiten.

Esto supone asegurar la disponibilidad y envío de los recambios necesarios para la intervención, así como de los técnicos para solucionar la incidencia, asegurando en todo momento que se cumplen las medidas de prevención dictadas por las autoridades sanitarias, para garantizar el servicio de postventa requerido.

Todo el personal que forma la gran familia de Mercedes-Benz y Setra en España está trabajando jornadas interminables para poner en marcha planes de contingencia que permitan dar una respuesta responsable y solidaria a sus clientes.

Mercedes-Benz y Setra en España lamenta las molestias que esta situación de emergencia sanitaria provoca en la prestación de servicios y asume la responsabilidad de asegurar la movilidad de los autobuses que en estos momentos realizan un servicio básico para la sociedad.

Desde Mercedes-Benz y Setra en España queremos hacer llegar nuestro reconocimiento y agradecimiento a todo el personal sanitario, y a todos los servicios de transporte de pasajeros y de logística, por su plena dedicación para hacer frente a esta pandemia que en estos momentos tan difíciles está azotando de forma indiscriminada a toda la sociedad española.